互联网对零售行业的冲击不容小觑，网购以其方便、快捷、价格便宜等优势，抢占了线下很多商超的市场。特别是年轻人，已经很少会经常逛超市，因为同样的东西，网上超市会更便宜，而且送货上门。阳光超市所面临的问题同很多线下店一样，客流少、租金贵、常常入不敷出。到底如何把更多人引流到阳光超市来呢?

吴老师在到达古县的当天下午，就参观了阳光超市及其周边环境。发现超市门口左边的一堵灰色的墙挡住了街上来往人群的视线，超市本身又设在地下，从外观上看，很难吸引到人。进入超市里面，吴老师发现超市商品摆放有点不合理，缺乏创意，气氛冷清。以上现象其实都不利于顾客的吸引和留存。在当地，经常逛超市的普遍是中年和老年人，大多数会带着孩子一起。对于这类客户群，购物有两个吸引点：一是物美价廉，这一点阳光做到了;第二是能吸引孩子。为了吸引到孩子，让孩子可以在阳光超市及周边呆久一点。吴老师建议在阳光超市门口的墙上刷3D墙面画，醒目而有创意，可以吸引人群来拍照玩耍。超市内部产品的摆放上，可以更有创意，让顾客在购物中感受到乐趣。

上面的工作完成以后，吴老师又开始为阳光制定O2O计划，把线下的顾客引流到线上，保持周周有活动，让顾客对这个平台产生更多的依赖性。这一计划要实施的好，就需要超市的各个管理部门来相互配合。为此，吴老师专门对超市的管理团队和一线员工做了内训和工作部署，让计划能够顺利地执行下去。

其实很多线下店也和阳光一样，有平台，但不会运营，不知道怎么玩，只是一味地发广告，这样做只会把客户赶走。吴老师对各位零售商家的建议就是一定要搞活动搞互动。互联网思维的核心就是互动，没有互动，粉丝怎么认识呢，怎么了解你，怎么愿意跟你玩?没有活动，如何快速成交?但话又说回来，搞活动也是要讲究方法的，不能打广告。吴老师和淘赞团队在周活动计划上给了阳光很多的辅导和支持，每周活动阅读量和成交量在短短半年内就有了质的飞跃!