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古县阳光超市服务案例
互联网对零售行业的冲击不容小觑，网购以其方便、快捷、价格便宜等优势，抢占了线下很多商超的市场。特别是年轻人，已经很少会经常逛超市，因为同样的东西，网上超市会更便宜，而且送货上门。阳光超市所面临的问题同很多线下店一样，客流少、租金贵、常常入不敷出。到底如何把更多人引流到阳光超市来呢? 吴老师在到达古县的当天下午，就参观了阳光超市及其周边环境。发现超市门口左边的一堵灰色的墙挡住了街上来往人群的视线，超市本身又设在地下，从外观上看，很难吸引到人。进入超市里面，吴老师发现超市商品摆放有点不合理，缺乏创意，气氛冷清。以上现象其实都不利于顾客的吸引和留存。在当地，经常逛超市的普遍是中年和老年人，大多数会带着孩子一起。对于这类客户群，购物有两个吸引点：一是物美价廉，这一点阳光做到了;第二是能吸引孩子。为了吸引到孩子，让孩子可以在阳光超市及周边呆久一点。吴老师建议在阳光超市门口的墙上刷3D墙面画，醒目而有创意，可以吸引人群来拍照玩耍。超市内部产品的摆放上，可以更有创意，让顾客在购物中感受到乐趣。查看详情 +
